近日關(guān)于某些視頻平臺推出的超前付費點播在業(yè)界被炒得沸沸揚揚。有人認為視頻平臺的超前點播就是薅會員的羊毛，如果說以前都是用戶在“想方設(shè)法”地薅平臺的羊毛的話，那么如今平臺也學(xué)會了反向操作，開始薅用戶的羊毛了。

《慶余年》每周一、二、三各更新2集，會員可搶先看6集。而該劇播到21集（共46集）時，騰訊視頻和愛奇藝又增添了一項限時權(quán)益，在會員基礎(chǔ)上再付50元，每個更新日可比會員多看6集?；蛘邥T也可花費3元買解鎖超前看單集，僅支持逐集依次購買，購買集數(shù)不能超過“超前加速包”已解鎖集數(shù)。

此舉意味著什么？那就是會員在保障原有基礎(chǔ)之外，還可以再付費觀看更多的內(nèi)容，這些內(nèi)容本來是在會員本身的基礎(chǔ)上可以正常觀看的，但是時間要延后。平臺為了滿足一些用戶“先睹為快”的愿望，而進行二度消費刺激，讓用戶再花錢，這些錢是在會員基礎(chǔ)上再次消費，是屬于平臺二度“開發(fā)”帶來的收益。這說明了什么？

其一，平臺缺錢，希望能夠充分挖掘每一個大IP的收益，能夠把收益很大化。在會員基礎(chǔ)上可以二度消費刺激，就是要榨干用戶的所有“剩余價值”。

其二，平臺對于現(xiàn)有的會員付費方案覺得不滿？也就是現(xiàn)有的價格體系還不能滿足平臺的“貪心”，還需要再度挖掘可以獲利的機會。

其三，平臺此舉可能帶來更多的效仿和負面效應(yīng)，因為其他的IP也可以效仿，那么會員的基礎(chǔ)和意義何在？對于會員來說，自身利益保障又何在？這也是會員紛紛吐槽的關(guān)鍵所在，會員覺得自己本身就已經(jīng)是會員了，本來就應(yīng)該享受會員應(yīng)該享受的權(quán)益，但是如今平臺等于推出了一個更大會員機制，或者是VIP中P的模式，在會員基礎(chǔ)上，再花錢，就可以享受更加特殊的“特權(quán)”，這種銷售模式，對于現(xiàn)有會員顯然是不滿的。

有律師也表示，“超前點播”顯然是違背基本的誠實信用原則，違背了契約精神，也直接侵犯了消費者的合法權(quán)益。隨后平臺對超前點播做出申明稱：付費超前點播的初衷是為了滿足“用戶更多元的內(nèi)容需求”和“貼合用戶的深層次需求”，但在對會員的告知和消費者心理把握上做得不夠好，未來會做好排播的設(shè)計和告知工作。

也就是說平臺以一句告知不夠好來搪塞。“搶錢”的態(tài)勢避而不談，難怪主流媒體都表示平臺搶錢的“吃相太難看了”。隨后，平臺將“超前點播”的規(guī)則進行了修改。此前在會員基礎(chǔ)上再花“50元可再多看6集”被取消，改為會員基礎(chǔ)上可單集3元進行二次付費點播。在強大的輿論面前，平臺貌似做出了讓步，但依然令人遺憾。因為平臺還是想讓用戶二次付費“看內(nèi)容”。此舉被用戶質(zhì)疑為“這是市場的退步。就相當(dāng)于大家開始不遵守規(guī)則，以利益很大化為前提，失去了契約精神?！?

對于平臺不擇手段地想薅用戶的羊毛，業(yè)界認為是平臺燒錢太多，資金缺口太大，需要不斷地挖掘可以帶來收益的機會。據(jù)悉，據(jù)愛奇藝發(fā)布的2019財年第三季度未經(jīng)審計財報，愛奇藝第三季度總營收為人民幣74億元，凈虧損為人民幣37億元。虧損主要的原因一方面是高昂的版權(quán)費，另一方面是帶寬成本相對比較高。一些大IP、大制作網(wǎng)端版權(quán)費動則上億元。對于平臺來說負擔(dān)太重。而平均每月約20元的會員費則顯得有點“杯水車薪”。平臺認為包不住自己的版權(quán)支出，因此才有了這種變相的“漲價”行為了。

據(jù)悉，已經(jīng)有平臺正在醞釀會員費用上漲。從會員規(guī)模和收費來看，目前騰訊和愛奇藝每月收費約20元，優(yōu)酷為15元，芒果TV為19元。會員費的制定也是為了搶奪用戶，提價是不是能獲得用戶的認可還需要觀察。更主要的是，用戶對于會員權(quán)益得不到保障也是頗有微詞。有會員用戶表示，即便視頻開頭的廣告可以免除，在視頻中途也可能加入廣告。服務(wù)跟不上，營收手段只靠不斷地上漲會員費，或者變相地收取會員費，對于視頻平臺的發(fā)展無疑并不是解決問題之道。